FAQ
FAQ
- **Qual é o prazo de entrega dos produtos?**
- O prazo de entrega pode variar dependendo da sua localização e do método de envio escolhido. Geralmente, nossos pedidos são processados e enviados em até 3 dias úteis, com um prazo de entrega de 5 a 10 dias úteis.
- **Como posso realizar uma devolução?**
- Para realizar uma devolução, você deve entrar em contato com nosso suporte ao cliente dentro de 30 dias após a compra. Forneceremos as instruções necessárias para o processo de devolução.
- **Quais formas de pagamento são aceitas?**
- Aceitamos diversos métodos de pagamento, incluindo cartões de crédito, débito, PayPal e transferência bancária. Você pode verificar todas as opções disponíveis durante o checkout.
- **Minha informação está segura ao realizar uma compra?**
- Sim, a segurança dos seus dados é nossa prioridade. Utilizamos criptografia SSL para proteger suas informações pessoais e de pagamento durante toda a transação.
- **Como posso acompanhar meu pedido?**
- Após a confirmação do envio, você receberá um e-mail com um link de rastreamento. Você pode usar esse link para acompanhar o status do seu pedido em tempo real.